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Cómo hacer un hard reset en iPhone

Apple ha conseguido poner en el mercado los equipos con el sistema operativo más estable, pero claro que no están exentos de fallos. Por eso, en esta oportunidad vamos a mostrarles cómo hacer un hard reset en iPhone para solucionar errores críticos en el funcionamiento de iOS.

Hard reset en iPhone

Un hard reset en iPhone lo que nos va a permitir es restaurar el equipo a los valores de fábrica, es decir que el equipo va a quedar como si recién lo compráramos, se elimina todo tipo de configuración y contenido que tengamos en el mismo.

Así que de la misma manera que ayer les mostramos cómo actualizar firmware en Android, en lo que sigue vamos a mostrarles cuáles son las distintas maneras de hacer un hard reset en iPhone y los problemas que pueden tener cada una de ellas.

Hacer hard reset en iPhone para restaurarlo de fábrica

1- Por medio de una PC con iTunes

Lo primero que debemos saber es que si hacemos un hard reset en iPhone, vamos a perder todo el contenido del mismo, fotos, videos, aplicaciones, configuraciones, todo. En síntesis, vamos a tener un equipo completamente nuevo. Así que solo es recomendable llevar a cabo este procedimiento si es realmente necesario.

El principal motivo para restaurar un iPhone de fábrica es la presencia de un error recurrente o una notable reducción en el rendimiento del equipo, y hacerlo por medio de iTunes es la manera más conveniente

Hard reset en iPhone

Los pasos que vamos a seguir son los siguientes:

1- Primero vamos a corroborar que tenemos instalada la última versión de iTunes.

2- Luego usamos el cable Lighting-USB para conectar el iPhone al ordenador.

3- Abrimos la aplicación y vamos a poder ver el icono del móvil en la parte superior izquierda de la pantalla.

4- Si la ventana emergente no salta de manera automática, presionamos el icono anterior.

5- Buscamos “Restaurar iPhone…”.

Antes de iniciar con el procedimiento, lo más recomendable es hacer una copia de seguridad del contenido del equipo. Podemos hacerlo por medio de iCloud o bien desde iTunes.

Para ello seleccionamos la opción “Realizar copia ahora” y cuando ya esté lista vamos a ir a la sección de “Ajustes”, ingresamos en iCloud y seleccionamos “Buscar mi iPhone” para desactivar la opción.

6- Luego presionamos “Restaurar iPhone” y de esta manera se inicia la descarga del sistema operativo para restaurar el equipo.

Una vez que el proceso se complete, el dispositivo se va a reiniciar más de una vez y luego estará listo.

2- Sin iTunes

La otra posibilidad es hacer un hard reser en iPhone sin iTunes, este método tiene algunas ventajas. En primer lugar no vamos a necesitar de una PC, pero además, si queremos restaurar un equipo con una versión del sistema operativo inferior, iTunes va a pedir que lo actualicemos previamente.

Hard reset en iPhone

Así que lo que vamos a hacer en este caso es:

1- Vamos a la sección de “Ajustes”.

2- Ingresamos en el apartado “General” y buscamos la opción “Restablecer”.

3- Dentro de esta última opción vamos a encontrar diferentes items:

  • Restablecer ajustes: Lo que hace esta opción es borrar únicamente la configuración del equipo.
  • Borrar contenido y ajustes: De esta manera vamos a borrar todos los datos de nuestro iPhone.
  • Restablecer ajustes de red: Se borran las redes WiFi y Bluetooth.
  • Restablecer diccionario del teclado.
  • Restablecer pantalla de inicio.
  • Restablecer localización y privacidad.

En el caso que solo podamos ver el logo de Apple en la pantalla, lo que puede ocurrir es que el sistema operativo haya sufrido un fallo crítico.

Lo que vamos a tener que hacer en este caso es hacer el hard reset en iPhone por medio de iTunes sí o sí. Así que vamos a seguir los mismos pasos que detallamos más arriba, pero vamos a tener que poner el equipo en “Modo DFU” para poder acceder al mismo y poder restaurarlo de fábrica.

Para poner el equipo en este modo, lo que vamos a hacer es lo siguiente:

1- Primero conectamos el iPhone a la PC por medio del Lighting-USB.

2- Presionamos el botón “Home” en simultáneo con el botón de encendido por 5 segundos.

3- Pasado ese tiempo, vamos a mantener solo el botón de “Home” (o el de volumen abajo si se trata de un iPhone 7).

4- Hecho lo anterior vamos a poder ver en la pantalla el logo de iTunes y se solicitará que enchufemos el equipo a la PC.

5- Cuando la aplicación detecta el equipo en “Modo DFU”, aparece una ventana emergente que nos ofrece actualizar o restaurar el iPhone.

6- Seleccionamos la opción de “Restaurar”.

Si seguimos este procedimiento, no vamos a poder realizar la copia de seguridad, así que vamos a perder todos nuestros datos sin ningún remedio, pero es la única manera de hacerlo.

Cómo borrar tu iPhone, iPad o iPod touch

Si queremos borrar nuestro iPhone, iPad o iPod Touch, los pasos que vamos a tener que seguir son los que detallamos a continuación:

1- En primer lugar vamos a ir a la sección de “Ajustes” del equipo y luego ingresamos en el apartado “General”.

2- Ahí buscamos la opción “Restablecer” y seleccionamos “Borrar contenido y ajustes”.

Hard reset en iPhone

3- A continuación se nos solicita que ingresemos la contraseña de ID de Apple o el código.

4- Confirmamos que efectivamente queremos borrar el equipo, y esperamos a que el proceso se complete. El procedimiento puede tardar más o menos dependiendo del equipo que tengamos. 

 

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