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Cómo hacer un hard reset en Nokia Lumia

Hard reset en Nokia Lumia

Hoy en día tenemos a nuestra disposición diversos procedimientos que nos ayudan con el funcionamiento de nuestros móviles, ya que la realidad es que no es tan extraño que los dispositivos tengan un problema de software o algún fallo de funcionamiento. Frente a estos problemas podemos recurrir a una restauración de sistema. En lo que sigue vamos a mostrarles cómo hacer un hard reset en Nokia Lumia. 

Los fallos de sistema de un equipo Nokia pueden ser de diferentes niveles, por lo que los métodos para solucionarlos son diferentes.

Hard reset en Nokia Lumia

En primer lugar podemos recurrir a una restauración de sistema, gracias a una excelente herramienta puesta a disposición de los usuarios por la propia Nokia.

También vamos a poder hacer un soft reset, que es una limpieza leve del contenido del equipo y finalmente podemos recurrir a un hard reset en Nokia Lumia, que es el proceso más intenso para limpiar el contenido de cualquier dispositivo.

Herramienta para restaurar un celular Nokia

Nokia es una empresa que trabaja por y para los usuarios. La última entrega de la compañía fue una herramienta que se enfoca en la recuperación de equipos de la marca que tengan fallos o problemas.

El nombre de la misma es Nokia Software Recovery Tool y vamos a poder acceder a ella desde la página oficial de Nokia.

Hard reset en Nokia Lumia

Lo que buscan con esta herramienta es que frente a un problema con los equipos, los propios usuarios puedan resolverlo, sin tener que acudir al soporte técnico, algo que implica un ahorro de molestias, no solo para la empresa, sino también para el usuario.

Para instalar este programa vamos a necesitar una conexión a Internet.

Una vez instalado, se encarga de corroborar que tengamos en la PC librerías de Microsoft, ya que de lo contrario las descargará e instalará de manera automática.

Además instala los drivers para reconocer el equipo.

Lo siguiente que vamos a hacer es:

  • Conectar el equipo a la PC.
  • Una vez que lo reconozca, procedemos a flashear el Nokia Lumia cuando el firmware esté listo.

De esta manera vamos a disponer de esa valiosa herramienta que nos ofrece Nokia para resolver problemas de funcionamiento en nuestro Nokia Lumia.

Nokia Software Recovery Tool | Descargar

Ahora, si lo problemas son un poco más graves, puede ser que tengamos que hacer un hard reset en Nokia Lumia. Hacer hard reset en Nokia Lumia es un gran paso, por lo que lo más recomendable es hacerlo cuando ya no tenemos otra alternativa.

Los equipos con Windows Phone como sistema operativo, al igual que muchos otros, soportan diferentes niveles de reseteo.

En primer lugar podemos recurrir a un soft reset, pero si esto no es suficiente para el problema que enfrentamos, podemos hacer un hard reset en Nokia Lumia. Lo que esto último implica es que vamos a regresar el dispositivo a la configuración inicial.

Pasos para hacer soft reset en Nokia Lumia

El primero de nuestros dos procedimientos para reiniciar un equipo Nokia es un reinicio suave.

Los escenarios en los cuales es conveniente realizar este proceso es cuando el dispositivo se queda bloqueado y no responde a ningún estímulo.

Lo primero que vamos a intentar es reiniciar el equipo manteniendo presionado por algunos segundos el botón de encendido.

Hard reset en Nokia Lumia

En el caso que esto no funcione, si se trata de un móvil con batería extraíble, lo que vamos a hacer es lo siguiente:

  1. Quitamos la tapa trasera del equipo.
  2. Sacamos la batería, lo que hará que el dispositivo se apague.
  3. Esperamos a que el móvil se descargue por completo y luego ponemos la batería nuevamente.
  4. Prendemos el móvil.

Esta es una de las soluciones más prácticas a estos problemas sencillos. Pero hoy en día no son muchos los equipos Lumia que tienen baterías extraíbles, de hecho la empresa se ha enfocado en los equipos con baterías integradas completamente al cuerpo del los móviles.

En este caso vamos a tener que seguir un procedimiento completamente diferente.

  1. Vamos a presionar al mismo tiempo el botón de encendido y el de volumen abajo por unos 10 segundos.
  2. Una vez que el equipo vibra, ya podemos soltarlos.

Lo que va a ocurrir es que el móvil se reinicia de manera automática.

En cualquiera de estos casos, el contenido del equipo se va a mantener tal y como estaba, es decir que no se borra nada, no vamos a perder fotos, ni videos, ni archivos.

Si este procedimiento no es suficiente, vamos a tener que recurrir a algo un poco más agresivo, vamos a tener que hacer un hard reset en Nokia Lumia.

Pasos para hacer hard reset en Nokia Lumia

Hacer un hard reset en Nokia Lumia implica que vamos a regresar el equipo a la configuración inicial, tal y como si recién lo sacáramos de la caja.

Por medio de este procedimiento vamos a borrar todos y cada uno de los datos que se encuentren almacenados en el equipo. Así que previo a llevarlo a cabo, lo más recomendable es que realicemos una copia de seguridad de todos los datos.

Hacer un hard reset es recomendable cuando tenemos un problema de software en el equipo, o bien si queremos venderlo casi como nuevo.

Así que para proceder podemos seguir dos caminos.

El primero de ellos es el propio del sistema operativo.

  1. Vamos a “Configuración.
  2. Seleccionamos “Información del teléfono”.
  3. Presionamos “Restablecer configuración inicial”.

El segundo está enfocado en aquellos equipos que no son funcionales y que por lo tanto se nos hace imposible llegar a las opciones que mencionamos en el caso anterior.

Hard reset en Nokia Lumia

Windows Phone 7.x

Este método es recomendable para los siguientes equipos:

  • Nokia Lumia 900,
  • Lumia 800,
  • Lumia 710
  • Lumia 610.

Procedemos de la siguiente manera:

  1. Apagamos el equipo.
  2. Presionamos al mismo tiempo el botón de volumen abajo, el de la cámara y finalmente el de encendido.
  3. Cuando el móvil vibre vamos a soltar el botón de encendido, manteniendo los otros dos por unos 5 segundos.
  4. Cuando el equipo se inicie va a estar nuevamente con la configuración de fábrica.

Windows Phone 8

Este segundo método es para estos equipos:

  • Nokia Lumia 920,
  • Lumia 820,
  • Lumia 720,
  • Lumia 620,
  • Lumia 520.

Lo que vamos a hacer entonces es:

  1. Apagamos el equipo y lo vamos a dejar así por unos 20 minutos.
  2. Presionamos el botón de volumen abajo al mismo tiempo que conectamos el cargador.
  3. De esta manera vamos a poder ver una exclamación en la pantalla.
  4. Ahora lo que hacemos es presionar los siguientes botones en el orden indicado:
  • Subir volumen.
  • Bajar volumen.
  • Encendido.
  • Bajar volumen.

Cuando completemos la secuencia el equipo inicia con el hard reset y restauración.

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