Skip to content

Cómo restaurar un Sony Xperia

Nuestros equipos muchas veces presentan errores. Esto no quiere decir que le hemos dado un mal uso, sino que por el solo hecho de utilizarlos todos los días, su rendimiento se ve afectado y reducido. Para corregir este tipo de problemas de funcionamiento, problemas de memoria, o incluso si el equipo no prende podemos recurrir a un hard reset. Así que en la nota del día de hoy vamos a mostrarles paso a paso cómo restaurar un Sony Xperia. 

El rendimiento o correcto funcionamiento puede ser provocado por varias cosas. Puede deberse a una app mal instalada, a un exceso de datos en el equipo, etc. También puede ocurrir que olvidemos el patrón de desbloqueo, la contraseña o PIN. En todos estos casos vamos a tener que restaurar un Sony Xperia si queremos volver a usarlo.

restaurar un Sony Xperia

Es importante recordar que al restaurar un Sony Xperia o hacer hard reset en Android, vamos a tener que hacer una copia de seguridad de nuestros datos. Esto se debe a que luego de someter al equipo a este procedimiento, vamos a tener el smartphone como recién sacado de la caja, es decir que cualquier app descargada, cualquier archivo o configuración que hayamos hecho van a desaparecer.

Entonces, en lo que sigue vamos a mostrarles paso a paso cómo restaurar un Sony Xperia, y además les mostramos cómo acceder al Modo seguro en estos equipos con Android.

Pasos para restaurar un Sony Xperia

Los pasos que vamos a tener que seguir para restaurar un Sony Xperia son los que detallamos a continuación.

  1. Lo primero que vamos a hacer es sacar la tarjeta SIM del equipo.
  2. Ahora, en la pantalla de inicio vamos a seleccionar “Menú”.
  3. Ingresamos en el apartado de “Ajustes”.
  4. Seleccionamos “Copia de seguridad y restablecer”.
  5. Luego presionamos la opción “Restablecer datos de fábrica”.
  6. Ahora seleccionamos “Restablecer teléfono”, y finalmente tocamos “Borrar todo”.

En el caso que no podamos restaurar un Sony Xperia por medio de este procedimiento, vamos a poder recurrir a las aplicaciones para hacer hard reset. Esto es útil en el caso que no podamos acceder al equipo. Vamos a necesitar una PC en la que vamos a instalar el programa a utilizar.

1- Restablecer mediante PC companion

restaurar un Sony Xperia

Si no tenemos manera de acceder al menú del equipo para restaurar un Sony Xperia por medio del procedimiento anterior, vamos a recurrir a Xperia Companion.

Se trata de un software que vamos a tener que instalar en la PC. Por medio del mismo vamos a poder formatear el móvil simplemente conectando ambos equipos por medio de un cable USB.

Vamos a poder Descargar Xperia Companion desde este enlace.

Luego de descargar el programa en la PC, lo que vamos a hacer es seguir estos pasos:

  1. Primero ejecutamos el programa.
  2. Una vez abierto, vamos a seleccionar “Iniciar el programa Support Zone”.
  3. Cuando veamos el mensaje que no hay ningún equipo conectado, presionamos “Reparar”.
  4. Luego seguimos los pasos que se nos muestran en la pantalla.
  5. En un momento de este procedimiento se solicita que conectemos el móvil a la PC por medio de un cable USB. El móvil tiene que estar apagado.
  6. Presionamos “Aceptar”, y de esta manera se inicia el proceso de reparación de software.
  7. Luego de unos 20 o 30 minutos, el proceso debería concluir.
  8. Cuando se complete, el programa nos notifica y lo único que resta es reiniciar el equipo.

Para impedir que otras aplicaciones interfieran en el procedimiento, lo que vamos a hacer es desactivar firewalls, antivirus y cualquier herramienta del estilo que tengamos instalada en la PC.

2- Restablecer mediante botones

En el caso de no seguir el método anterior para restaurar un Sony Xperia, podemos recurrir al que detallamos a continuación.

restaurar un Sony Xperia

  1. Lo primero que vamos a hacer es apagar el equipo.
  2. Ahora vamos a mantener presionadas al mismo tiempo las teclas de volumen arriba y abajo. Al mismo tiempo vamos a presionar y soltar el botón de encendido.
  3. De esta manera deberíamos poder ver un menú en la pantalla.
  4. Para movernos entres las opciones vamos a usar los botones de volumen. Por otro lado, para seleccionar cualquiera de las opciones usamos el botón de encendido. De esta manera tenemos que seleccionar la opción de recuperación.
  5. Vamos a ver en la pantalla un triángulo amarillo y el logo de Android.
  6. En ese momento vamos a presionar las dos teclas de volumen al mismo tiempo, y vemos el menú de recuperación.
  7. Nos movemos hasta la opción “Restablecer los datos de fábrica” y aceptamos seleccionando “Sí”.

3- Restablecer mediante código

Cómo último recurso para restablecer un Sony Xperia, podemos ingresar en el equipo el siguiente código: *#*#7378423#*#*

Una vez que lo hagamos, vamos a ingresar en el menú de servicio en el que aparece la opción de hacer un hard reset.

Cómo iniciar mi LG en modo seguro

El Modo Seguro de nuestro Android se encarga de iniciar solo las aplicaciones del sistema, es decir, aquellas que se encuentran en “System” y aquellos servicios que requiere la plataforma para funcionar correctamente. Esto significa que con el Modo Seguro únicamente vamos a contar con lo mínimo e indispensable para arrancar nuestro Android y usarlo.

restaurar un Sony Xperia

No existe una única manera de iniciar el Modo Seguro de Andoid. En lo que sigue vamos a detallar cada uno de ellos.

Método 1: Nexus, Sony, LG, HTC, Motorola

Los pasos a seguir para iniciar el Modo Seguro en este caso son los siguientes:

  1. Presionamos y mantenemos el botón de encendido hasta ver las opciones de apagado.
  2. Mantenemos presionado el botón de apagado en esa pantalla hasta que el móvil vibre.
  3. De esta manera vamos a ver una nueva ventana.
  4. Finalmente seleccionamos que el equipo se inicie en modo seguro.

restaurar un Sony Xperia

Método 2: Samsung, algunos LG y HTC, Nokia

En este caso hacemos lo siguiente:

  1. Apagamos nuestro equipo Android.
  2. Lo prendemos nuevamente de manera normal.
  3. Finalmente mantenemos presionada la tecla de bajar volumen, hasta ver la pantalla del fabricante.

Es normal que el equipo demore más de lo usual en iniciar.

Si queremos volver al modo normal, solo tenemos que reiniciar el dispositivo y listo.