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Cómo arreglar problema de cámara en Motorola Moto X

La cámara de nuestros smartphones se ha convertido en un elemento de uso diario. De hecho muchos usuarios eligen sus dispositivos en función de la calidad de la misma. Es por este motivo que un mal funcionamiento de nuestra cámara puede ser un verdadero dolor de cabeza. A raíz de esto, en la nota del día de hoy vamos a mostrarles cómo arregrar problema de cámara en Motorola Moto X.

Problema de cámara en Motorola

El problema de cámara de Motorola puede tener diversas fuentes. Puede tratarse de un problema de almacenamiento, un problema de batería o bien por el mal funcionamiento de alguna aplicación.

Solucionar problema de cámara en Motorola Moto X

Para Solucionar problema de cámara en Motorola Moto X podemos seguir varios caminos.

Apretar el equipo

Esta es la solución más rústica que podemos probar. Si el problema de cámara en Motorola se debe a una conexión suelta, apretar el dispositivo puede reubicar dicha conexión suelta.

Lo que tenemos que hacer es presionar al rededor de los bordes de donde se encuentra la cámara. Lo hacemos suavemente con una o las dos manos.

Limpiar la caché de la cámara

Problema de cámara en Motorola

El problema puede estar relacionado con los datos que almacena la aplicación. Entonces, lo que podemos haces es limpiar la memoria caché. Para ello hacemos lo siguiente:

  1. Vamos a “Configuración“.
  2. Seleccionamos “Todas las aplicaciones”.
  3. Marcamos “Cámara” y presionamos el botón “Borrar caché”.
  4. También podemos forzar la detención de la aplicación.

Actualizar la cámara

Si el equipo no ha recibido una actualización en bastante tiempo, puede ser un buen momento para hacerlo. Para ello vamos a los ajustes del equipo y si tenemos la opción presionamos “Actualizar el dispositivo”.

Esto no solo resuelve el problema de cámara en Motorola, sino que además podemos corregir otros fallos.

Restablecer de fábrica

Hacer un restablecimiento a los valores de fábrica de nuestro equipo implica que el mismo quede como si recién lo sacáramos de la caja. Esto quiere decir que vamos a perder cualquier aplicación instalada, archivo o ajuste realizado. Entonces, si la cámara tiene un error, lo más probable es que se resuelva.

Para hacer el restablecimiento los pasos son los siguientes:

  1. Presionamos el botón de encendido por unos 15 o 20 segundos.
  2. Luego seleccionamos “Configuración”.
  3. Presionamos “Restablecer”.
  4. Finalmente marcamos “Factory reset”.

Reiniciar en modo seguro

Con este procedimiento vamos a conseguir aislar el equipo de cualquier app de tercero que pueda estar afectando el rendimiento de la cámara. Los pasos a seguir son:

Problema de cámara en Motorola

  1. Mantenemos presionado el botón de encendido algunos segundos.
  2. Presionamos y mantenemos el botón de apagado hasta que veamos un menú de opciones.
  3. Luego seleccionamos “Reiniciar Modo seguro” y presionamos “Ok”.

Reiniciar en modo seguro y Wipe Cache Partition

Con esto vamos a recobrar la configuración predeterminada de la cámara, lo que debería resolver el problema de cámara en Motorola.

  1. Apagamos el equipo.
  2. Luego mantenemos presionado el botón de encendido y el de bajar volumen por algunos segundos.
  3. Cuando veamos el menú de opciones, nos movemos con las teclas de volumen hasta “Recuperación”.
  4. Seleccionamos con la tecla de subir volumen.
  5. Luego que veamos el logo de Android, mantenemos la tecla de subir volumen por unos 20 segundos.
  6. Sin soltar el botón anterior, presionamos y soltamos el botón de encendido.
  7. Ahora vamos a ver un nuevo menú en el cual vamos a seleccionar “Limpiar caché partition” con el botón de encendido.

Si el problema de cámara en Motorola no se resuelve con ninguno de los métodos anteriores, lo más probable es que se deba a un problema de hardware. Por lo tanto lo más recomendable es acudir a la asistencia técnica.

Consejos para usar la cámara de Motorola correctamente

Ahora que ya les mostramos cómo resolver problemas de cámara en Motorola, vamos a darles algunos consejos para usar la cámara de Motorola correctamente. 

  • Para tomar una fotografía podemos tocar cualquier parte de la pantalla para hacer el disparo.
  • Si queremos usar la función “Multidisparo”, solo mantenemos presionada la pantalla para tomar varias imágenes.
  • Si arrastramos el dedo por la pantalla hacia arriba o hacia abajo, vamos a poder modificar el zoom.
  • Para cambiar de cámara trasera a la cámara frontal, presionamos el icono de la cámara con las dos flechas.
  • Por otro lado, para grabar video simplemente presionamos el botón con la cámara de video.
  • Podemos capturar una imagen fija durante un video si presionamos en cualquier parte de la pantalla mientras la grabación está en curso.

Configuración de la cámara

Problema de cámara en Motorola

Si deslizamos la pantalla hacia la derecha, vamos a poder acceder a las opciones de cámara. Lo que vamos a encontrar en este apartado es lo siguiente:

  • HDR (High Dynamic Range) que es el modo para paisajes o retratos al aire libre. Este modo no funciona con el flash activo.
  • Vamos a poder ajustar la cámara para que enfoque el objeto que queramos en la pantalla. El botón que permite esto es una mano con un recuadro.
  • El botón con una cámara de video con la palabra “Slo” nos permite grabar en cámara lenta.
  • El modo de panorámica nos permite tomar una imagen más extensa de lo normal.
  • Vamos a poder ponerle la ubicación a la imagen.
  • Finalmente, si sacudimos el equipo dos veces, vamos a poder acceder a la cámara rápidamente.

Recomendaciones para solucionar problemas

Si tenemos problema de cámara en Motorola, podemos tener en cuenta los siguientes puntos.

  • Las fundas que no son originales de la marca, pueden afectar el correcto funcionamiento de la cámara.
  • Debemos asegurarnos que no haya ninguna cubierta protectora sobre el lente.
  • La lente de la cámara siempre debe estar limpia.
  • Si tenemos un problema persistente, podemos recurrir al reinicio del dispositivo.

Reparar errores del Motorola G5 Plus

Pero el problema de cámara en Motorola no es el único inconveniente que puede presentarse. En lo que sigue vamos a mostrarles cómo repara errores del Motorola G5 Plus.

Problema de cámara en Motorola

Presencia de Lags al tomar fotos

El lag es un retraso importante al momento de hacer fotos con la cámara dual del equipo, lo cual puede ser un fastidio. Para resolverlo hacemos lo siguiente:

  1. Vamos a los “Ajustes”.
  2. Ingresamos en “Teléfono”.
  3. Presionamos “Actualizaciones del sistema”.

Si efectivamente tenemos instalada la versión más reciente de la cámara, podemos recurrir a una app oficial de Motorola llamada Optimizador Cámara Moto G (5s) Plus.

Como mencionamos antes, para resolver problema de cámara en Motorola también podemos quitar la funda del equipo y limpiar la memoria caché de la aplicación.

La batería se agota rápidamente

Problema de cámara en Motorola

La batería es uno de los componentes más importantes de nuestros equipos, pero al mismo tiempo uno de los que muestra menor rendimiento. Para ver si hay alguna aplicación o herramienta que está consumiendo más energía de lo que debería hacemos los siguiente:

  1. Vamos a los “Ajustes”.
  2. Ingresamos en el apartado “Batería”. Ahí vamos a poder ver el consumo de cada una de las cosas que tenemos funcionando en el dispositivo.

También podemos ingresar en el “Modo seguro“. Para ello seguimos estos pasos:

  1. Presionamos el botón de encendido y mantenemos el botón de apagado en la pantalla del equipo.
  2. Cuando veamos el comando “Reiniciar para modo seguro”, presionamos “OK”.

De esta manera vamos a reiniciar el dispositivo en Modo Seguro. Si vemos que la batería tiene una mayor duración que antes, lo más probable es que el consumo en exceso provenga de una App Third Party.

Si el problema de rendimiento se debe al Bluetooth:

  1. Vamos a “Ajustes”.
  2. Ingresamos en “Batería”.
  3. Presionamos los tres puntos verticales y seleccionamos “Optimización de batería”.
  4. Buscamos “Todas las aplicaciones” y seleccionamos “Compartir Bluetooth” para seleccionar el comando “No optimizar”.

Problema de cámara en Motorola

Reinicios Aleatorios

Para resolver este problema podemos probar con un reinicio del equipo manteniendo presionado el botón de encendido por unos 15 o 20 segundos. También podemos borrar los datos de la memoria caché y eliminar algunas de las aplicaciones que no usemos.

Entrar en el Modo Seguro también puede resolver el problema. En caso de no hacerlo, lo más recomendable es hacer una copia de seguridad de los datos y reiniciar el equipo a sus valores de fábrica como les mostramos antes.

Sin conexión Wi-Fi

Si luego de actualizar el equipo no podemos conectarnos a nuestra red WiFi habitual, la solución es bastante simple. Podemos probar cambiando en el router la seguridad de WEP a WPA/WPA2. En el caso que no se corrija, reiniciamos el router y el móvil.

Otra solución es hacer lo siguiente:

  1. Vamos a los “Ajustes”.
  2. Ingresamos en “Copia de seguridad y reinicio”.
  3. Seleccionamos “Reinicio de ajustes de red” y finalmente presionamos “Reiniciar ajustes”.

Si todavía no podemos resolver el problema:

  1. Desde los “Ajustes” ingresamos en “WiFi”.
  2. Presionamos el icono de los tres puntos e ingresamos en “Avanzado”.
  3. Finalmente seleccionamos “Mantener WiFi durante la suspensión” y elegimos “Siempre”.

Problemas con el altavoz

Primero podemos verificar que efectivamente sea un inconveniente con el altavoz. Para ello conectamos los auriculares y vemos si el sonido es normal.

También podemos probar desactivando el Bluetooth del equipo. Si el problema persiste, lo que podemos hacer es ingresar en el Modo Seguro.