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Solución al problema de conectividad en HTC Sensation 4G

En los ultimos dias, nos han contactado por la misma inquietud que lo hacen en los foros, el problema de conectividad entre los usuarios del equipo HTC Sensation 4G. El problema presentado consiste en las terminales solo se quedan en la red 2G y que en algun momento suben a 4G, pero vuelven a la red 2G.

Si les esta ocurriendo un problema similar al que anteriormente les explicamos, a continuación les dejamos varias maneras de resolverlo. Estos pasos son muy sencillos, por lo cual no van a contar con complicaciones.

Estos son los pasos:

  • Si tienes una tarjeta SIM que venís usando desde hace tiempo que utilizaba la red 2G deberías reemplazarlo por el SIM que trajo la unidad Sensation 4G o pasar por algún local de T- Mobile para que te lo reemplacen.
  • Asegúrate que tu plan de data este bien provisionada para utilizar la Red 4G de T-Mobile. Esto es importante si cambiaste de algun plan de data de BlackBerry.
  • Si ninguna de estas dos primeras opciones te funciona entonces deberás hacer los siguiente: marcar *#*#4636#*#*, luego presionas Phone Information > Toggle Ciphering to OFF > Turn off Radio > Turn on Radio > Toggle Ciphering to ON. Esto debería resolver tu problema de conexion de data en tu Sensation 4G. Debemos recordarles que estos problemas no les estan ocurriendo a todos los usuarios.
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